GFK-Helden | Konflikte lösen und Persönlichkeitsentwicklung mit Gewaltfreier Kommunikation

GFK-Helden | Konflikte lösen und Persönlichkeitsentwicklung mit Gewaltfreier Kommunikation

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00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu den GFK-Helden hier ist wieder Peter Schmidt aus Regensburg heute ein Interview mit Gabriele Lindemann die ich viel Erfahrung hat im Bereich menschlicher und wertschätzende Unternehmenskultur.

00:00:15: Gabriele letztens heute teilhaben an ihren Erkenntnissen die ich in den unterschiedlichsten Unternehmen gemacht.

00:00:22: Außerdem erzählt sie Geschichten und Erlebnisse die sie gemacht hat und dir in den Blick freigeben auf die Frage wie kann die Umsetzung einer neuen Kultur des Miteinanders in Unternehmen gelingen.

00:00:35: Wünsche euch viel Spaß dabei und los geht's.

00:00:39: Music.

00:00:56: Hallo Gabriele wunderbar ich freue mich dich wiederzusehen nachdem wir uns vor 2 Wochen erst persönlich getroffen haben,

00:01:04: hallo Peter ja freue ich mich auch das Treffen vor zwei Wochen war ganz besonders schön und heute zu dem Thema Gewaltfreie Kommunikation Kommunikation im Unternehmen und ja da bin ich schon gespannt wie einsteigen,

00:01:18: Frage an dich wie kamst du zur Gewaltfreien Kommunikation.

00:01:23: Und wann war das ja letztes Jahr mal ganz genau 20 Jahre her dass ich die GfK kennenlernte und Marshall Rosenberg kennenlernte.

00:01:32: Und ich war sehr froh drum.

00:01:35: 1999 sind da hatte ich mich schon jahrelang mit Kommunikationsmodellen auseinandergesetzt aus eigener Note.

00:01:44: Ich war nämlich in meinem Sprungs Beruf bin ich ja Denkerin und es war eigentlich ein,

00:01:49: Anti Büro ich wollte nie was kaufmännisches machen und wenn dann aber mehr als 20 Jahre hängen geblieben weil sich in den Unternehmen der nicht gearbeitet habe einfach viele Bedürfnisse erfüllt an,

00:02:01: also neben der existenziellen Sicherheit auch ja ein guter Austausch Offenheit miteinander meine Arbeit wurde geschätzt.

00:02:09: Ich hatte eine Führungskraft die hatten die einbezogen bei Dingen die ihre die mich betreffen und insofern war die Welt für mich in Ordnung und ich habe wirklich mit Freude gearbeitet.

00:02:20: Ja dann gab es den Break Mitte der 90er Jahren wir haben eine neue Führungskraft von außen bekommen.

00:02:29: Und plötzlich war etwas verändert was ich noch gar nicht so richtig greifen konnte.

00:02:36: Und mit der Zeit kam ich erst drauf denn die Kollegen in meinem Team die man völlig unsicher und dann beklagt Iris wegen der neue Chef verspricht so wenig wir wissen gar nicht,

00:02:48: du jetzt noch tun und lassen sollen,

00:02:50: und die Stimmung war verändert die Menschen sind vorsichtig geworden bisschen auch wie gelähmt weil sie nicht wussten was sie tun sollen.

00:03:00: Und vorher wurde viel gelacht bei der Arbeit die Menschen kommen offensichtlich mit Freude zur Arbeit und jetzt wurde mir geschwiegen.

00:03:09: Und ich selber war auch ziemlich unglücklich weil es gemerkt habe im Lauf der Zeit was ist denn der. Er nicht so angeht und ich merk dir das mein Teamleiter Kollege mit dem neuen Chef,

00:03:23: dass die sich zwar unterhalten haben aber dass sie sich auch über abwesend unterhalten haben.

00:03:29: Und es hat mich ziemlich im Mark getroffen und uns ja auch schmerzlich berührt denn da war einer meiner wichtigsten Werte verletzt nämlich Offenheit miteinander.

00:03:40: Ich dachte mir ist muss doch irgendetwas geben dass man die Dinge einfach klar benannt dass man sie auf dem Tisch bringt und den Menschen direkt sagt was er was an stört oder auch was angestellt und da habe ich ziemlich mit mir gerungen.

00:03:57: Ja und habe ich mich auf den Weg gemacht weil ich gemerkt habe na ja ich kann die anderen Menschen nicht verändern aber mich selber,

00:04:03: und habe dann alle möglichen Ausbildung Fortbildung gemacht Transaktionsanalyse Mediation systemisches Coaching NLP und und und es war total interessant,

00:04:17: aber in meinem Alltag hat es mir irgendwie noch nicht so recht weitergeholfen ja und dann bin ich glücklicherweise 1999 machen Rosenberg begegnet.

00:04:27: Dann hat mich geflasht und entbrannt du nicht sagte wow was sagt er für Sachen der sagt jetzt z.b. Menschen tun nichts lieber als zum Wohl anderer beizutragen.

00:04:39: Vorausgesetzt sie wär nicht dazu gezwungen.

00:04:42: Es geht mir so hängen und ich dachte wow wenn ich mir so eine Sichtweise aneignen könnte dann könnt ihr das so einige Probleme in meinem Leben lösen,

00:04:52: ja und vielleicht auch den einen oder anderen Papiertiger auflösen und dann bin ich dran gegangen in meinem Arbeitsumfeld habe ich gleich eine Frage und zwar es ich habe mich auch schon mit einem P beschäftigt,

00:05:06: und anderen Dingen was war für dich der entscheidende Punkt dass du gesagt hast war kein Kommunikation.

00:05:13: Das ist etwas was für mich praktischer ist er bei euch Lea umsetzen kann als NLP Transaktionsanalyse und so weiter der Bugatti für dich der Unterschied zwischen den einzelnen.

00:05:27: Ja der war was emotionales es hat mich beim MRT nicht so gepackt da gibt's zwar auch Leitlinien die ähnlich denen der waltrun Kommunikation sind,

00:05:38: aber bei der GfK hat nicht so

00:05:41: ja innerlich einfach mehr erwischt ich habe gemerkt es kommt so entscheidend auf eine Blickrichtung an wie ich Menschen begegne also nicht im Sinne ich sag irgendwas was hilfreich wäre im miteinander sondern,

00:05:54: ich sehe sie als als Wesen mit allerbesten Absichten,

00:06:00: und ich sehe die auf Augenhöhe und ich zeige ihnen was von mir was mich bewegt und ich versuche sie tief im Inneren zu erkennen was sie bewegt also diese diese Haltung auf Augenhöhe miteinander umzugehen.

00:06:15: Ja das hat nicht da am meisten gehört.

00:06:19: Ich merkte da jetzt so ein Schlüssel etwas im Miteinander wirklich zu bewirken.

00:06:27: Gewaltfreie Kommunikation hat für dich mehr Verbindungen.

00:06:34: Mensch zu Mensch ermöglicht als die anderen Werkzeuge ja ich bin auf andere Weise mit den Menschen in Kontakt gekommen,

00:06:43: sie auch Lust hatten von sich selber auch was zu zeigen ja ob es ihm jetzt gut geht oder eher nicht so gut das einfach ein Vertrauen gewachsen ist weder ist einer der meint es wirklich ernst,

00:06:54: und es ist jetzt nicht mehr in Manipulation oder nicht Technik,

00:06:59: ja ich hatte den Eindruck wenn ich das regelmäßig ihre dann geht's mir in Fleisch und Blut über und so hat sich dann auch für mich persönlich bewährt,

00:07:08: das Entscheidende ist dann die Haltung die Grundhaltung die dahinter steckt hinter der Gewaltfreien Kommunikation oder hinter den anderen Mutter in die so gibt.

00:07:17: Ja die Grundhaltung zum eine und auch,

00:07:23: im entscheidenden Moment andere nicht zu zu belehren oder den etwas anzubieten sondern das vorzuleben was ich von anderen gerne sehen würde.

00:07:36: Und was hat sich bei dir dann verändert nachdem du die Gewaltfreie Kommunikation kennengelernt hast mir gings dann weiter in deinem Team in dem Unternehmen in dem durch toom als Arbeitgeber arbeitet hast.

00:07:48: Nee I Lärm Teil war ja der Umgang mit meinem führungs Kollegen und der Umgang mit unserem neuen Chef.

00:07:56: Und da habe ich ja unzählige Gespräche geführt wo ich mich natürlich vorher akribisch vorbereitet habe.

00:08:04: Mit dem mit dem TV komme ich an ihn ran die kann ich in Kontakt kommen wegen nicht.

00:08:11: Mit Öffnung bewegen ja oder hat wirklich einen langen Atem gebraucht aber mehr und mehr habe ich dann in den Gesprächen mit den neuen Stefans.

00:08:21: Ja er ist ein Mensch mit Gefühlen und Bedürfnissen und je mehr ich in der Lage bin in so zu sehen mit seinen Befürchtungen und Sorgen,

00:08:32: desto mehr könnten können wir offen miteinander sprechen und ich habe dann sozusagen,

00:08:38: ja bis zu den Menschen besser hinter dem Feindbild sehen können wir vorher was ja großes?

00:08:45: Das war das ein im Umgang mit dem neuen Chef und das andere war das in meinem Team.

00:08:53: Ich auch dir eine andere angeeignet hatte zu sprechen also ich habe mich mit meinen eigenen Sorgen anders gezeigt als vorher,

00:09:02: setze heute ganz cool mit den Situationen umzugehen ja habe ich auch gesagt ja ich bin auch besorgt wenn ich wenn ich sehe was,

00:09:12: der neue Chef jetzt weniger spricht als der vorherige und mache mir auch meine Gedanken wie wir können wir dann miteinander in Kontakt kommen und ich gebe mein Bestes das rauszufinden was gebraucht wird schon.

00:09:26: Und möchtest dann auch mit euch teilen dass wir miteinander einfach wieder so eine Art kommen die wohnt sie Arbeit Spaß macht.

00:09:35: Diesmal dass einige meiner eigenen Sorgen zu zeigen und das andere war auch die Menschen mit ihren Sorgen abzuholen haben sie gesagt und ich weiß überhaupt nicht was ich was ich machen soll vorher gut dass ich gemacht habe und jetzt.

00:09:49: Ich in Schweigen wenn ich mit ihm spreche.

00:09:53: Habe ich versucht die Menschen empathisch abzuholen zu sagen mehr klingt so als ob du dir als ob dir da wichtig ist offen miteinander reden zu können kann das sein dass du einfach Klarheit brauchst und auch vielleicht auch mal ein Feedback,

00:10:07: was ist ein eine Arbeit in geschält und wo er sich Veränderung wünscht.

00:10:13: Und würdest du wärst bereit in der mal anzusprechen also auf diese Art und Weise.

00:10:19: Auf die Menschen ermutigt für sich selber einzustehen also das Lernfeld dann den ersten Bereich indem du dich über freie Kommunikation im Unternehmen.

00:10:32: Live selber miterlebt hast,

00:10:34: Ja und für mich war es auch eine Herausforderung weil ich nicht gefragt habe kann man im Business so sprechen ja keinerlei Literatur oder sonstigen Medien ich habe meine Erfahrung hab dich selber gesammelt die mir noch enorm wichtig sind

00:10:48: und habe mir dann gesagt ist mir jetzt egal wie das klingt die Menschen sollen sehen ich meine es ernst,

00:10:55: und ich vertraue einfach darauf dass es die Wirkung hat und habe mich so schrittweise vor getaktet,

00:11:02: da hat mir enorm geholfen was ich von Marshall Rosenberg mit dem ich auch eine Zeit lang zusammen arbeiten durfte was ich mir von ihm nur in Erinnerung war.

00:11:12: Er sagte nämlich ist auch keinen Mut,

00:11:15: ist doch klar halt wie ich leben will und es hat mir wirklich die Kraft und die Ausdauer auch gegeben da dranzubleiben jenseits von irgendwelchen sprachlichen Formulierung mit einfach zu machen.

00:11:27: Wenn Menschen auf dich zukommen und wollen dich,

00:11:31: Fortbildung für Fortbildungen im Unternehmenskontext haben und sind dass ihr Geschäftsführer Personal er kommt auf Dich zu und mit welcher Motivation im Wasser was wollen die Benzin,

00:11:45: kommen die erstmal zu dir.

00:11:47: Das ist ganz unterschiedlich weil ich ja auch mit Unternehmen in ganz unterschiedlicher Größenordnung arbeitet von 10 Personen bis an die Tausende.

00:11:58: Und wenn ich im Konzern arbeite dann ist es oft.

00:12:02: Auf Abteilungsleiter Ebene bis die Menschen kommen und sagen ja wir brauchen da was für unsere z.b. für unseren.

00:12:13: Trainingsabteilung wir haben viel Umgang mit Kunden und tun sich da manchmal schwer ich möchte Ihnen das Leben leichter machen und habe auch Sorge die geben so so viel rein in ihre Arbeit ich habe auch Sorge ausbrennen ich würde da gerne mal.

00:12:29: Etwas ins Leben rufen und meinen Mitarbeitern was Gutes zu tun also das ist der Idealfall und mal prophylaktisch den Menschen was Gutes angedeihen zu lassen und.

00:12:43: Dann kann es sein dass wir oder im praktischen Fall dass du den Trainings reinmachen erstmal I ja konzipieren.

00:12:51: Z.b. 10 Tage verteilt aufs erste Jahr und ab den zweiten Jahr dann dementsprechend mit mit längeren Abständen und einem praktischen Themen der teilnehmenden arbeiten.

00:13:02: Das ist doch ein Geschichte.

00:13:06: Und das erst in einer Abteilung trainiert wird hat aber oftmals den den angenehmen Nebeneffekt,

00:13:14: wenn eine Abteilung ihr Kommunikationsverhalten verändert dann werden die benachbarten Abteilung wird sich neugierig und zanken was macht ihr denn da,

00:13:24: die gute Stimmung im Team sind wir total neugierig ja das ist sich dann auf diese Weise ausbreitet und dann auch Anfragen aus anderen Bereichen des Konzerns.

00:13:37: Also von der Geschäftsführung von der oder von denen die zu dir kommen und dich buchen.

00:13:47: Habe jetzt gehört die wollen uns gleich den Abteilungen den Menschen was Gutes tun oder das ist mit dem Kunden besser laufen kann die Ebene gibt es da sonst noch Ziele die diese.

00:14:00: Die Geschäftsleitung verfolgt oder die Personaler.

00:14:05: Es gibt auch Anfragen gesehen die Konflikt sie natürlich schon am dampfen leider geht jetzt schon heiß her und dann soll ganz ganz schnell am besten vorgestern,

00:14:15: die Maßnahme initiiert werden wo die Menschen aus ihrer Lähmung raus kommen und wo die Arbeit wieder gut von der Hand geht.

00:14:24: Und ja gerade wenn es schon brennt dann gehe ich auch mit mit anderen Ansätzen rein dann ist es oft so dass ich,

00:14:33: dass ich eine Prozessbegleitung mache dass wir schauen wo sind die Knackpunkte braucht es erstmal mit ihm Entwicklung damit die Menschen wieder miteinander reden können.

00:14:44: Und wenn wir dann in der ersten Einheit zusammen sind dann zeigt sich oft schon wo im System knirscht ist er noch und wo könnten wir noch ansetzen damit die die Menschen wirklich nachhaltig auch gut ihre Arbeit machen kann.

00:14:58: Danke noch mal du gehst in ein Unternehmen und Taste Trainings 2-3 Tage oder 10 Tage in blau von einem Jahr.

00:15:06: Dann sind auch immer wieder Mitarbeiterin an Mitarbeiter daran die geschickt werden und nicht freiwillig kommen.

00:15:16: Wie ist es da von der Offenheit oder vom Widerstand werden wie erlebst du das so ganz allgemein.

00:15:23: Da schaue ich meistens mit dem Auftraggeber in der Auftragsklärung genau hin,

00:15:29: hatte mal eine große Einrichtung der Dienstraum alle 45 Führungskräfte zu trainieren und.

00:15:36: Es war offensichtlich dass nicht alle so offenen Herzen in der Training gehen und dann habe ich die Geschäftsführung gebeten wie wär's denn wenn sie,

00:15:46: die drei vier Leute wo die Schwierigkeiten berichten,

00:15:51: dass sie denn das Gespräch gehen und ganz offen mitteilen weshalb in diese Maßnahme so wichtig ist ja also dass sie sich auch als,

00:16:00: Mitmensch zeigen mit ihren Nöten und und was sie was sie bewegt dieses Training jetzt zu planen,

00:16:08: Und und dann zuhören worum worum geht's dem anderen Menschen ja was ist sind seine Widerstände und dann letztlich in eine Richtung versuchen zu gehen ihn zu bitten.

00:16:21: Ich würde wirklich weil mir das extrem am Herzen liegt das dass wir eine andere Kultur in unserer Organisation schaffen wir wäre total wichtiges Anliegen das sieht sich zumindest auf dem Versuch einlassen

00:16:33: hat sie den ersten Block Minimum drei Tage erst mal mitmachen und dass wir dann noch mal miteinander sprechen ob sich ihre Befürchtung bestätigen,

00:16:42: und dass sie dann selber entscheiden können ob sie weitermachen oder nicht.

00:16:46: Und das hat eine große Wirkung aber die Menschen das nicht gewöhnt sind dass ich die die Geschäftsführung selber so so offen zeigt.

00:16:55: Und dann sind die Menschen abgeholt und können auch im im Training selber noch ihre ihre Bedenken loswerden.

00:17:04: Und wenn Sie wissen sie können danach frei wählen das entspannt die Menschen einfach weil sie wissen dass es ernst gemeint sie können Vertrauen.

00:17:14: Mit welchen Themen wenn du dann so abfragen magst in im Training selber mit welchen Themen.

00:17:23: Kommen die Teilnehmer Teilnehmerinnen heute was ist das wichtigste des dringend die was ihnen unter den Nägeln brennt wo sie Unterstützung brauchen vielleicht ist da etwas was du immer wiederkehrend ist.

00:17:35: Deine Erfahrung was sind die Themen gehen und die Leute Unterstützung brauchen.

00:17:41: Die Themen die am meisten angesprochen werden sind.

00:17:49: Wie gehe ich mit McFit in Kanton mit Bedenkenträger sozusagen mit Menschen die.

00:17:57: Sozusagen blockieren dass die Arbeit nicht weitergeht also mit Widerständen wie gehe ich mit sowas um.

00:18:07: Das ist die eine Geschichte und die andere Seite ist auch.

00:18:13: Irgendwie kann ich nicht so klar ausdrücken dass ich auch verstanden werde dass es keine Missverständnisse gibt.

00:18:20: Auch im Gespräch mit der oberen Führungsebenen wie kann ich verstanden werden die kann ich.

00:18:27: Mich bemerkbar machen dass ich auch mal ein Feedback zu meiner Arbeit bekomme.

00:18:31: Na dass ich da Klarheit bekomme das sind so die die Hauptthemen ist hinzu umgangen in Meetings,

00:18:40: ja wenn die Managementebene mehr Zeiträume hat sich mitzuteilen und Ingenieure die Projektleiter weniger Raum bekommen sich verständlich zu machen,

00:18:54: bin schon in die herausfordernden Themen.

00:19:00: Da weiß ich auch manchmal mitbekommen unternehmen wenn ich da bin der Unterschied zwischen Menschen die.

00:19:09: Im Büro sitzen oder mit Menschen.

00:19:13: Oder im Marketing sehen oder im Vertrieb und Menschen die im technischen Abteilungen sind Kommunikation zwischen diesen Schnittstellen.

00:19:21: Zwischen den einzelnen Abteilungen Suchmaschinen.

00:19:30: Ich erlebte es auch so dass oftmals so Befürchtung oder Vorbehalte da sind ja,

00:19:38: du meintest du jetzt als Beispiel Marketing und welche EZB oder technischen technische Abteilung und sekretariat.

00:19:50: Ja ja bisschen zu Controlling z.b. ja und da ist dann schnell so ein Label den Menschen angefügt die blockieren die Arbeit das sind Bedenkenträger oder das sind Bürokraten und wenn die Menschen dann im Training,

00:20:05: erleben das ist voll wegen meine eigene Blickrichtung ist,

00:20:10: wie sich das auswirkt ob wir in guten Kontakt kommen ob wir uns verstehen oder nicht an wen soll die großen Scheinwerfer auch wenn sie sehen der andere ist auch ein Mensch mit allerbesten Absichten,

00:20:25: und ich kann mein bestes geben rauszufinden was bewirkt irgendwas in seine Befindlichkeiten was sind seine Bedürfnisse.

00:20:33: Wenn ich allein wenn ich ein wenn ich davor stehe egal ob ich das jetzt raus den wir was ihn bewegt habt ja der andere.

00:20:43: Ich bin als Mensch gemeint ich werde ernst genommen und es ist oft sehr großer Schlüssel damit die Kommunikation wieder gut von der Hand geht.

00:20:53: Welche Werkzeuge der Gewaltfreien Kommunikation welche Dinge die du vermittelst können die Mitarbeiterin relativ schnell umsetzen also was was.

00:21:05: Geht das ja womit gehen dies ja mit auf Resonanz das sagen ja das ist was möchten das funktioniert das klappt es nämlich das mache ich sofort.

00:21:16: Welche Dinge sind natürlich sind es sind es zum Teil die vier Elemente aus denen sie sich dann auch wenn sie noch nicht ganz ganz schlüssig.

00:21:27: Umsetzen können merken sie dass es,

00:21:31: schon eine Wirkung hat wenn ich nehme Beobachtung unterscheide von der Bedeutung die ich dem Ganzen gebe wenn ich nicht klar mache da sind ein Haufen Gedanken dran,

00:21:41: imitiert mich gar nicht so viel zu tun haben alleine das zu unterscheiden bringen Klarheit ins Gespräch.

00:21:48: Oder auch eine klare bitte,

00:21:51: stellen das wird ja ganz oft vergessen die Menschen teilen sich mit Sachen vielleicht auch noch ihre Befindlichkeiten und Bedürfnisse anzusprechen und dann wird aber keine Bitte geäußert was sie gerne, dann hätten unsere beides ist ja.

00:22:06: So eine andre damit das Gespräch wieder weitergehen kann und damit der andere auch weiß woran er ist was er tun kann wenn er den bereit ist auf den anderen einzugehen.

00:22:18: Und gleichzeitig das ist das eine wenn es Dir ins Gespräch mal klemmt dass sie irgendwo den vier Elementen Klarheit reinbringen können,

00:22:26: andere ist auch sich erstmal vorzubereiten wenn es wirklich um viel im Gespräch gehen herausforderndes Gespräch dass sie auch mal die Perspektive des anderen so rein hypothetisch erforschen,

00:22:39: wer mir da in unseren Büchern auch so Checklisten mit dem man sich gut auf Gesprächen vorbereiten kann,

00:22:45: und es hilft den Menschen ungemein manche sagen ich habe das in meiner Schreibtischschublade die Checkliste und bevor ich ins Gespräch gehe gehe ich erstmal so fiktiv in den Schuhen,

00:22:56: ist anderen Menschen und merke dann war der hat ja auch allerbeste Absichten,

00:23:00: und das nennt man den Dampf raus und hilft mir auch wieder besser Boden unter den Füßen zu haben und auch wieder was mit Haltung zu tun.

00:23:09: So ich sags gerne den Trainings jemand anderen gnadenlos zu unterstellen er wäre auch ein Mensch lachen dann die meisten aber es wird ihm so klar eigentlich ganz einfach und doch nicht so leicht unsere.

00:23:24: Und was ich dann aber als Rückmeldung häufig aus dem Alltag bekomme.

00:23:28: Wenn wir später noch noch mal Transfer treffen oder Putzen Austausch haben dass manche sagen also was ich total leicht geht ist die Wertschätzung dass ich den,

00:23:41: dass ich das in meinen Meetings,

00:23:43: was mir manchmal gelingt es gleich an den Anfang zu stellen dass ich erst mal damit anfangen was hat mir gut gefallen seit unserem letzten Meeting,

00:23:52: was umgesetzt wurde was XYZ gemacht haben und und es schleift sich dann wie so ein Ritual ein und die anderen bekommen auch Lust zu sagen

00:24:03: was ihm gefallen hat im Umgang miteinander und das wird oft so als ein wesentlicher Punkt beschrieben.

00:24:11: Wenn ich in den plötzliches Gespräch gehe mit mir in die Führungskraft mal zurückgemeldet,

00:24:19: es ist mir so sehr dass ich bevor ich in ein Konfliktgespräch gehe mich erstmal dran erinnere was habe ich mit dem Menschen schon erlebt,

00:24:27: was mir echt gut getan hat.

00:24:30: Und dann habe ich wie so ein mindshift und kann mit einer anderen Haltung ins Gespräch gehen und mit weniger Spannung.

00:24:38: Alle diese zwei Seiten zu sehen nicht nur die eigene Seite zu sehen die so dringend gehört werden möchte muss man auch die andere Seite zu sehen und dadurch.

00:24:50: Steht wahrscheinlich diese Offenheit von navigiere geht's mir und wie kann man jetzt weiter.

00:24:58: Und diese vier Elemente die du angesprochen hast da Wittenstein vor allem in Meetings am Ende vom Redebeitrag oder zu unterscheiden zwischen der Kleidung beobachten orange meiner Interpretation.

00:25:13: Diese Beobachtung.

00:25:15: Ja wobei das am Anfang ist wenn die Menschen länger unterwegs sind in ihren Prozessen die wir begleiten oder auch längere Trainings rein haben dann dann sagten sie tiefer in die Haltung anmerken.

00:25:29: Es geht ja gar nicht so viel um die Worte wie ich am Anfang dachte wir wollten zwar hilfreich für die Klarheit.

00:25:36: Und inmitten anderen in Kontakt zu kommen aber viel wichtiger ist was gebe ich dem anderen führen für einlege kann ich bin ich wirklich bereit ihn als Mensch zu sehen und bin ich bewusst meine Gedanken entscheiden,

00:25:50: wie sich das Gespräch entwickeln kann.

00:25:55: Gibt es etwas was du in den Trainings weitergibst wo die Teilnehmer von dem erinnern Schwierigkeiten haben das in der Praxis umzusetzen in Unternehmen.

00:26:08: Und Schwierigkeiten haben dies umzusetzen Beispiel ich Gefühle in den Unternehmen gibt ja Gefühle im Arbeitskontext für den privaten bestimmt die Gefühle im Arbeitskontext werden,

00:26:20: wenn er sich nicht so gerne verwendet hilflos ratlos als Führungskraft.

00:26:26: Ist das kann am Anfang schon sein jetzt gerade in Einstiegstraining die Menschen sagen hat noch keine,

00:26:33: Gefühle die gehört doch hier nicht hin,

00:26:36: und dann wird Ihnen aber ziemlich schnell klar wenn wir an ihrem praktischen Beispielen arbeiten dass es eine große Wirkung hat über die Gefühle sich als Mensch zu zeigen und hier länger wird zusammenarbeiten,

00:26:49: nennen Sie mir auch zurück nee du machst es ja du machst ja du liebst und es gibt nur jetzt auch echt Mut das anzugehen.

00:27:00: Ja also dann lösen sich Bedenken auch wenn sie länger mit dem Ansatz unterwegs sind und merken es geht um viel mehr als um Garotte und sie trauen sich dann auch mehr und,

00:27:11: mutige sie dann auch sich selber zu fragen in dem Moment wenn ich mir selber sage so kann ich nicht reden könnte ich ja auch aus meinen ersten Jahren in der Bank blockiere ich nicht selber da kommt auch schräg an,

00:27:23: aber wenn ich mir sage,

00:27:26: hey ich will dass ich möchte integer sein als Mensch ich möchte meine Werte gerade eBusiness auch leben weil da verbringe ich die meiste Zeit meines Lebens.

00:27:36: Und ich vertraue darauf dass Menschen dann Lust drauf haben sich anders zu verhalten dann dann hat es auch eine Wirkung also dreh und Angelpunkt ist immer meine innere Einstellung zu den ganzen.

00:27:49: Wie ist es was ich manchmal erledigt gehen Trainings in Unternehmen und dann dürfen Folge training,

00:27:56: und dann wechselt die System sind dann welche dabei die ersten,

00:28:02: nicht dabei waren die im Urlaub waren die krank waren oder ähnliches oder jemand verlässt das Team ist kommt jemand komplett neues Handy.

00:28:11: Die Person die sich diese Fortbildung nicht gemacht hat wie gehst du damit um mit diesem wechselnden Teams.

00:28:18: Egal zurück ist natürlich von vorne rein zu klären dass wir ja nicht soviel der unberechenbare Faktoren von außen haben dass die Gruppe die entwickelt sich ja auch zusammen und schaffen Vertrauen zusammen die.

00:28:34: Die wachsen in ihrem Wissen in ihren Einstellungen ihren Fähigkeiten und wenn dann jemand ganz neues dazu kommt,

00:28:41: gibt ja so eine bestimmte Teamdynamik dann wird ja wieder eine schwarze zurückgedreht ist der andere so voll in rot ist und.

00:28:51: Ich versuche es möglichst auszuschließen damit in puncto Wirksamkeit und Effizienz die Gruppe gut voran kommen kann.

00:29:01: Es kann aber auch insofern positiven Effekt haben indem die Menschen sehen die Art und Weise,

00:29:09: Ideen jetzt aufnehmen ist für uns ja auch ein Lernfeld das was wir gelernt haben schon miteinander einsetzen.

00:29:19: Wie gelingt es die Transferzeit in den Übergang zu schaffen von dem was im Training.

00:29:28: Abläuft und von dem bis dann in die Praxis gehen wie.

00:29:34: Wie gelingt es den TeilnehmerInnen oder was was kannst du da unterstützen ZuhörerInnen jetzt hier mitgeben.

00:29:43: Wenn jemand so ein zwei drei Tages Training gemacht hat und dann in die Praxis geht was wären deine Tipps da.

00:29:50: Womöglich dann in die Umsetzung zu kommen,

00:29:54: also idealerweise versuche ich mit dem Auftraggeber von vorne rein zu klären dass wir Anknüpfung stage haben ist nicht bei 2-3 Tagen stehen bleibt,

00:30:03: weil die Begeisterung ist oft groß wenn sie dann wieder an ihren Arbeitsplatz gehen dann merken sie aber auch die Türken kommen wieder mal gar nicht auf Knopfdruck.

00:30:13: Das Rad umdrehen sondern braucht einfach ja Beharrlichkeit und auch Geduld und immer wieder üben üben ja also idealerweise haben wir dann anknüpft Tage wieso im Abstand von.

00:30:29: Ja ab acht Wochen bis hin zu vier bis sechs Monaten dass wir dann mit Trainings anknüpfen.

00:30:36: Beschreib mir mal schreib bitte gleich mal was dein idealer dein Idealbild wär wenn du in ein Unternehmen kommst und die du da wirksam.

00:30:47: Sein kannst nachhaltig Auswertungen mal Bild von Trainingsjahr.

00:30:54: Mein Idealbild da muss ich sagen es ist gibt,

00:30:59: ich gehe nicht mit dem Idealbild rein weil das würde jetzt Wer ist nicht kongruent mit meiner Haltung wenn ich rein gehe mit dem Auftraggeber hin ausführliches.

00:31:09: Klärungsgespräch dann bin ich erstmal,

00:31:13: ähnlich wie in der Sympathie mit der GfK nimm unwissende sozusagen oder und richte mich voll mit Herz und Ohren auf das Gegenüber ausgeschimpft der Schuh drückt der Schuh was wird jetzt gebraucht,

00:31:28: um möglichst viel zu erfahren wo Anknüpfungspunkte im Unternehmen sind und oftmals zeigt sich dann es geht nicht nur.

00:31:38: Allein und Trainings sondern es sind auch Knackpunkte in der Organisation die die einfach nicht klar genug sind und die den Mitarbeitenden die Arbeit schwer machen.

00:31:49: Und deshalb ist mir auch in denen in den letzten Jahren enorm hilfreich gewesen meine Ausbildung in der Organisationsentwicklung,

00:31:58: weil ich da mit nem ganz anderen Blick in die Auftragsklärung gehen kann.

00:32:03: Es ist ein ist das Training von Mitarbeiterinnen Besonderes ist das System Unternehmen wie das aufgestellt ist und wo die strukturiert ist.

00:32:12: Ja

00:32:13: Und es zeigt sich ja oft wenn es in der Kommunikation klemmt die Menschen sind immer im Mittelpunkt jeglichen Geschehen ja und auch zeigt sich da ist nun im Change Prozess gerade am Laufen ist wird,

00:32:27: Personal verändert es wäre Führungspositionen verändert,

00:32:31: und man arbeitet ganz heftig an der an der Struktur vielleicht auch an Dich an der Strategie vielleicht auch an der Vision des Unternehmens,

00:32:40: und vergisst aber das ist eine enorme Auswirkung hat auch die beteiligten Menschen.

00:32:46: Und dann gibt's den Schmerz. Und die Menschen können nicht mehr vernünftig arbeiten oder die Motivation sind sie die krankheitsquote steigt die Fluktuation möglicherweise auch.

00:32:57: Und dann wird oft erst erkannt wir haben vergessen die Menschen mit einzubeziehen.

00:33:04: Und dann gehe ich so ein Prozess ganz anders an und meistens auch mit Kolleginnen aus meinem Team machen wir dann wissen wir dann in organisationsentwicklungsprozess an.

00:33:15: Training auch ein ein Teil des Ganzen sein kann aber wo wir es auch gerne die Organisation ist ganz betrachten.

00:33:22: Nach dem Modell von Fritz gerade der ja auch der Kirche sehr zugewandt ist.

00:33:28: Ja in mir die Organisation wie ein lebendiger Organismus da es gibt sowohl den Körper also dass die physischen Mittel die Prozesse die Abläufe es gibt.

00:33:41: Wie sehen die Menschen die in den Strukturen arbeiten und mit bestimmten Funktionen Rollen Aufgaben,

00:33:47: und es gibt den Geistes übergeordnete wird Division die Identität des große wofür wofür arbeiten die Menschen überhaupt,

00:33:55: und ist alles im Blick zu haben da steigen einfach die Chancen dass sich nachhaltig was verändert umfassend.

00:34:04: Ja rangegangen wird er nie ganz sicher wenn Du mich mal bitte wieder auf Steam kommen oder auf Trainings in Unternehmen.

00:34:17: Was was sind deine Tipps so um schnell starten zu können wenn sie sehr stehtraining haben was gibt's zu denen aus Chips mit.

00:34:25: Ja je nachdem wie lang das Basismodul ist mache ich manchmal Auswertungen am Ende des ersten Moduls wir haben Sonne

00:34:37: Ansitz Entwicklungs Spiegel erarbeitet wo die Menschen dann selber reflektieren können

00:34:44: was war meine dringlichsten Themen und und was nehme ich jetzt Schritt für Schritt aus diesem Training mit woran kann ich arbeiten und woran,

00:34:54: habe ich Freude zu arbeiten welche Schritte nehme ich mir jetzt vor,

00:34:58: ja das ist schon mit einem Vorhaben rausgemacht sind dann in transfer.

00:35:05: Wie schalte ich ganz unterschiedlichen ach je nach Möglichkeiten in dem Unternehmen manchmal können wir wenn wir längere Maßnahmen haben.

00:35:13: Können sich die Menschen im Zirkus verletzen ist die sich gegenseitig unterstützen.

00:35:19: Auch bei Gesprächen bei Gesprächsvorbereitung über die Schulter schauen das ist auch eine Art transfers.

00:35:26: Dass sich gegenseitig beraten oder miteinander trainieren dann habe ich.

00:35:34: Dann dann Funk ich meistens die Menschen per E-Mail noch mal an machst du nach 4 Wochen mit Blick auf eure Lernziele und habt ihr umgesetzt das könnte schon feiern na also das,

00:35:43: feiern ganz wesentlicher übernehmen fast alle die aus dem ersten Training rausgehen wir müssen wir wollen feiern

00:35:50: also würdigen was ist besser was gut läuft und merken dass das auch wie so eine Tankstelle ist die Spaß macht.

00:35:59: Und ja da sind sie dann wieder dran erinnert und es war ich punktuellen kotze immer mal wieder.

00:36:07: Und zum Teil bitte ich auch transfercoaching son dass ich mit dem Auftraggeber am Anfang schon verhandle was wäre denn eine adäquate Möglichkeit dass die Menschen die das gerne möchten.

00:36:22: In der Zeit wenn du bis zum nächsten Training dass die transfercoaching in Anspruch nehmen können also ist dann oft telefonisch.

00:36:32: Und dann können die noch mal ganz konkret an ihren knapp Punkten arbeiten.

00:36:38: Wenn du dann wieder in ihr Unternehmen kommst und dann Nachfolge Trainings gibst,

00:36:45: was sind dann hast du damals ein paar Beispiele wo Teilnehmer gehen ankommen und sagen da hat funktioniert da habe ich angewendet da war ich in der Haltung da hat bei was passiert dann.

00:36:58: Hast du da mal was Erfolgserlebnisse die du von Teilnehmern mitbekommen hast.

00:37:04: Ja ich Erfolgserlebnisse gibt es ja.

00:37:10: Jede Menge versuchen mich Canvas praktisches zu erinnern ich erinnere mich an allen Jahren in großen Konzernen wo ich die.

00:37:20: Regelmäßig die Talente die die Ingenieure für besondere Projekte trainiere und die.

00:37:30: Dann auch sehr eng getaktet in Meetings haben,

00:37:34: wo sie eine begrenzte Redezeit haben und oftmals etwas verschreckt sind weil das Management eben höhere Redeanteile hat und.

00:37:46: Da habe ich es öfter erlebt mit mir vor die Menschen ins Training kommen.

00:37:53: Wird wirkt es so als würden sie sich selber klein machen in dem Meeting ja sie haben eine enorme Leistung gebracht in dem Projekt und es soll jetzt präsentiert werden und sobald jemand was der Managementebene sagt,

00:38:06: das ist mir noch zu wenig Stoff.

00:38:10: Zum Seehund und und knicken ein und dann merken sie in dem training dass sie aus der Haltung der Augenhöhle von selber rausgehen ja also sie schicken ein und stellen sich unter Augenhöhe.

00:38:21: Und wenn wir dann miteinander trainiert haben was bewirkt.

00:38:27: Eine hohen Führungskraft auch als Mensch zu sehen dann merken sie dass in viel besseren Stand bekommen.

00:38:34: Also es gibt ja auch zu die Annahme des höre ich ganz oft in den Trainings ja aber ich kann es doch nicht mit dem big big boss machen der ist doch auch von der Hierarchie viel höher und das geht doch nicht ja natürliche Haltung bist du jetzt

00:38:49: das Augenhöhe oder gibst du den anderen macht indem du ihn schlägst oder gehen Sie die großen Lichter aus,

00:38:56: dass sie selber den anderen die Macht geben indem sie ihm aufgrund der Hierarchie ganz anderen Einfluss zu schreiben,

00:39:05: wenn ihn aber gewusst hätte andere ist auch ein Mensch und ich traue mich nicht als Mensch zu sein den anderen als Mensch zu sehen und können sie in ihrer Kraft bleiben.

00:39:15: Können manche in Meetings ganz ganz gut ausprobieren weil da sind Sie ja nicht permanent immer eins zu eins Gespräch sondern können auch beobachten was läuft also und dann gelingt es ihnen immer besser.

00:39:28: Bin

00:39:30: den eigenen Stand zu bewahren indem sie sich selber innerlich sagen mir ist es jetzt egal was er für eine Rolle hat in der Hierarchie ich bleibe auf Augenhöhe und

00:39:43: Und und lass mich nicht sein machen er hat es liegt an mir ob ich nicht klein machen lasse ich gebe dir man dann die Macht und dann ich versuche mein Bestes zu geben.

00:39:52: Den Anzug zu strahlen und dann noch mal von vorne zu beginnen wenn Sie Informationen nicht reicht und seine guten Absichten zu sehen der Mensch möchte möchte verstehen der möchte,

00:40:03: echt noch besser durchdringen was an meinem Projekt hier zum Erfolg des Unternehmens beigetragen hat und in dieser Haltung in ich den anderen,

00:40:12: er als Mensch sehe und erkenne im moment mal die handelt ja nicht gegen mich sondern hat der handelt für sich aber auch einfach mehr Klarheit da strahlen sie dann wenn sie mir solche Erlebnisse erzählen dass sie wirklich,

00:40:26: ja den Eindruck kann sie können jetzt besser auf Augenhöhe bleiben.

00:40:30: Hast du doch noch ein Beispiel wo du Rückmeldungen bekommen hast dass es ganz gut funktioniert in bestimmten Bereichen oder mit bestimmten Personen oder in bestimmten Situationen.

00:40:42: Was fehlt mir dann noch ein was fehlt mir da noch ein ich habe ja noch ein Beispiel.

00:40:52: Ist mir jetzt einfällt aus der Organisationsentwicklung da war die die Anfrage.

00:41:00: Projectmanagement die Anfrage war unser Unternehmen ist gefährdet die wir sind in der Veränderung wir wollen,

00:41:11: wachsende wollen neu Strategie schwer erschließen aber wir haben ein Problem wir haben jetzt,

00:41:18: einen neuen Geschäftsführer der jünger ist als die älteste Geschäftsführer und die beiden haben sich so verhält sie nicht mehr miteinander reden.

00:41:26: Und die Mitarbeiter sind total verunsichert und komme nicht weiter können ihren Job nicht mehr richtig machen was können wir tun können wir nicht Mediation machen.

00:41:36: Stellte sich dann raus in der Auftragsklärung dass die dass eine Person sich weigert in der Mediation zu machen.

00:41:45: Und es ist schon so als sogenanntes Feindbild stigmatisiert war ja das also alle Schuld schuld denken könnt ja jeder sich auf diese eine Person fokussierte,

00:41:56: das ist überhaupt kein vor,

00:42:00: wann gehen wir gaben vorgeschlagen mit dem organisationsentwicklungsprozess einzusteigen dass dieser betroffenen Person so die Angst genommen hat stigmatisiert zu sein,

00:42:12: und Handel mit der gesamten Geschäftsführung gearbeitet.

00:42:16: Also sowohl an der visionären als auch an der an der Strategie und.

00:42:23: Man den Prozess erstmal so angesetzt dass gewürdigt wurde was in dem Unternehmen alles zusammen schon auf die Beine gestellt wurde also wir haben

00:42:32: GFK hat sich nicht explizit als Kind vermittelt sondern sind mit den Menschen so umgegangen dass sie wechselseitig Ihre Bedürfnisse erkennen konnten,

00:42:43: und das sieht durch die.

00:42:44: Methoden die wir ihnen angeboten haben auf der Bedürfnis Ebene in Kontakt gekommen sind und richtig Spaß dabei hatten und,

00:42:54: die Vision Strategie erarbeiten konnten und die Rückmeldung nach diesen ersten Training vom Inhaber des Unternehmens war da,

00:43:05: die Menschen die sprechen plötzlich wieder miteinander und die lachen zusammen es ist mir unerklärlich was ihr in einem Tag hier schon für Knoten aufgelöst hat er also das ist.

00:43:17: Mit der Haltung der GfK als Beraterinnen unterwegs zu sein befähigt die Menschen auch sich,

00:43:26: entspannen und Vertrauen miteinander zu erarbeiten dass sie merken aha wird heilen ja offensichtlich die gleichen Bedürfnisse.

00:43:34: Und es gibt nicht nur Zoff miteinander sondern es gibt auch Dinge die wir wirklich aneinander schützen,

00:43:39: das ist doch Latenz die die Haltung der der GfK

00:43:45: zu vermitteln und die merken Menschen die Menschen merken doch es ist jetzt was anderes und wir sind entspannter miteinander und können wieder miteinander.

00:43:55: Bernd ich würde auch so nee bei dir wenn ich dich jetzt sehe auch so eine Genugtuung über so eine Freude raus das mitzuerleben.

00:44:05: Ja genau weiß ich Dir nicht einfach in den ronmas Wirksamkeit erfüllt und und Sinnerfüllung ich habe ja mein Traumberuf jetzt.

00:44:15: Ja seit fast 20 Jahren eben als Trainerin als Beraterin und Organisationsentwickler Ring,

00:44:21: den ich leben darf und durch meine Erfahrung in der Bank ist ja meine Vision auch entstanden ja ich möchte.

00:44:29: Wirklich ergründen was brauchen Menschen um mit Freude ihren Job zu machen und wirklich nachhaltig auch gesund zu bleiben und dass die Arbeit Freude macht und dass sie was bewirken können miteinander.

00:44:40: Und ich glaube wenn ich diese Vision nicht hätte aus meiner eigenen früheren Erfahrung dann hätte ich nicht die Kraft gehabt in den ersten Jahren mit Unternehmen zu arbeiten weil es braucht auch wirklich eine lange Nacht.

00:44:53: Wenn du an Unternehmen denkst wo du länger tätig sein darfst vielleicht über Jahre hinweg diese Unternehmen begleitet diese Menschen die dort arbeiten und du,

00:45:07: blickst auf das ganze noch mal um auf disney Entwicklungsprozess und wo diese Unternehmen jetzt stehen was.

00:45:15: Ist deine Beobachtung was sich verändert hat von Anfang an wo du reingegangen bist in die Unternehmen und jetzt wo du sie länger begleitet hast was passiert in solchen Unternehmen was was verändert sich da.

00:45:29: Was verändert sich in Unternehmen die ich längere Zeit begleite da fällt mir spontan ein Assist,

00:45:38: es ist ja Schrecken genommen in Konflikte zu gehen es ist die Blickrichtung der andere dass ich ihr dass Konflikte große Chancen sind sich besser kennenzulernen.

00:45:51: Und es ist auch eine andere Klarheit im Gespräch ja das dass die Gespräche faktisch klar sind dass sie Clara sind

00:46:00: dass sie sie menschlich sind dadurch dass die Menschen bereit sind sich sich mehr zu zeigen und das ist vor allem proaktiv ist dass es voran geht weil.

00:46:10: Weil die Menschen des nutzen auch Handlungsschritte anzusprechen ja und nicht irgendwo stehen bleiben beim Problem oder bei den anlegen sondern es dir wirklich drucken und was könnten jetzt Schritte sein beide zufrieden stellen.

00:46:25: Und und dadurch wenn sie lang trainieren dann da kommt auch so eine,

00:46:31: anderer Geist in die Teams in die Abteilung dass sie so die die Freude am Miteinander wieder im im Blick haben.

00:46:38: Und das ist ansteckend wenn die das miteinander leben dann kriegen andere auch Lust drauf.

00:46:44: Also die die Lebensqualität der der Menschen die dort arbeiten steigt.

00:46:52: Genau und wenn ich jetzt auf die die Mitarbeiter eben nicht schaue ich arbeite ja auch oft mit mitarbeiten denn die wenn sie wirklich in AGA AGA Note sind manchmal,

00:47:03: ja kein Ausweg mehr sehen als sich krankschreiben zu lassen ja also das ist das schon äußerster Notfall.

00:47:10: Dir dann auch merken ja ich habe ja ganz andere Möglichkeiten angehangen,

00:47:16: wenn ich nicht zusammenzucken wie ein Kaninchen aus lauter Angst ich könnte Führungskräften gegenüber nicht für mich einstehen,

00:47:23: sondern dass sie auch merken Hey ich habe ich habe Bedürfnisse und zudem darf ich stehen und es ist durchaus auch hilfreich wenn ich meiner Führungskraft meine Bedürfnisse meine Anliegen an Sie äußere.

00:47:37: Und die Chance gibt die schätzen dass man der Mitarbeiter durch Verantwortung übernehmen,

00:47:44: und wie kann man dann gemeinsam was bewegen und nicht in der Ohnmacht zu fahren es ist ein wichtiger.

00:47:59: Guten Unternehmen ist ja auch immer ja gewinnorientiert wenn es jetzt kein Verein ist oder gemeinnütziger Verein die man davon aus dass sie gewinnorientiert sind was hat es für die Unternehmen dafür.

00:48:15: Auswirkungen passiert da auf der Ebene etwas.

00:48:20: Was bedeutet wozu die rechnen ist ja.

00:48:26: Schwer zu berechnen ist ja wenn die Menschen dran arbeiten einem anderen Führungsverhalten oder generell hinterm Kommunikationsverhalten dann wird auch schnell deutlich.

00:48:40: Wie viel wie viel kosten es verursacht,

00:48:43: sende die Kommunikation nicht flutscht ja jetzt mal abgesehen davon wenn es schon soweit ist Fluktuation oder Krankheitsrate dann geht's ja schon in in ganz große Größen.

00:49:00: Aber wenn ich wenn ich allein eine meinte Konflikt schon merke wenn Benny mir nicht direktiv oder autoritär führe und sie Mitarbeiter keine Chancen geben seine eigenen Anliegen bis die gehört werden,

00:49:15: dann dann wird aber schnell deutlich dass Mitarbeiter letztlich auch in der Hand haben.

00:49:24: Durch durch ihr Verhalten jetzt wieder kostenlos zu lösen indem sie die Arbeit.

00:49:31: Selbst bei guten bei guten Willen einfach nicht mehr so machen können als wenn sie motiviert sind sie in Mensch der Angst hat,

00:49:39: kann nicht kreativ sein der kann ich produktiv sein und das wird dann ziemlich schnell auch verstanden dass da ganz viele Scheibchen sind an denen ich drehen kann damit es Unternehmen Florian kann damit,

00:49:52: wachsen kann und da geht es dann wirklich Andy an die Finanzen.

00:49:58: Ich habe von dir gehört von den Tipps wenn jemand zu holen Einführungsseminar hat Fahrtrainings hat oder Bio gelesen hat und diese Person arbeitet in Unternehmen so.

00:50:10: Dank dir gehört habe eine Gesprächsvorbereitung bei dem Perspektivwechsel zu machen und sich in die andere Versionen Nein zu versetzen die eigenen.

00:50:20: Schritte klar zu haben wenn ich ins Gespräch gehen mit einer bitte so enden enden oder ähnliches gibt es sonst irgendwas was du Menschen mitgeben möchtest in Unternehmen arbeiten so alles.

00:50:33: Grund Grund Tipp.

00:50:38: Gibt's da noch was einfällt und Tipps für Menschen die in Unternehmen arbeiten Kommunikation.

00:50:49: Du meinst jetzt mit Arbeiten der Führungskräfte oder oder Trainer im Oma Mitarbeitende ja.

00:50:58: Kunst Tipp in Unternehmen ist es nach nach wie vor immer anzuschauen mit welcher Einstellung bin ich unterwegs.

00:51:07: Ja wie kann ich als Mitarbeiter auf Augenhöhe agieren und auch meinen Chef meine Chefin als ein Mensch sehen.

00:51:19: Das ist mein Sohn immer wieder die Grundhaltung überprüfen.

00:51:24: Und sich auch trauen für Dinge einzustehen die die mir nicht gefallen also zum einen natürlich,

00:51:33: es wird ja auch vergessen das zu benennen was gut läuft ja die Wertschätzung anzubringen auch Führungskräfte hören gerne Wertschätzung je höher die Führungsebene desto weniger erleben Sie Wertschätzung

00:51:44: kann ich auch als Mitarbeiter machen sagen was mir gut tut im Kontakt,

00:51:48: und gleichermaßen kann ich die Führungskraft auch bitten ich hätte so gerne mal eine Rückmeldung wie wie findest du dies oder das wie ich arbeite was gefällt dir daran oder was jetzt du gerne anders,

00:52:02: also wirklich proaktiv in Gespräche zu gehen also zu haben Dinge anzusprechen.

00:52:09: Genau und dieser mut ist nicht immer da weil seine hier Racine manchmal so etwas Schlechtes unterstellt wird.

00:52:18: Wenn bin ich aber davon ausgehe hier erschienen sind wir sehe ja nicht,

00:52:24: Lebens schädlich ja oder Schaden den Menschen nicht sie geben mir auch Klarheit sie geben auch Struktur,

00:52:30: ich möchte gern von Funktionsbereichen es ist wichtig wichtig manchmal zu wissen wie sind die Funktionen wie sind die Verantwortlichkeiten des gibt Klarheit.

00:52:40: In den täglichen Arbeitsalltag.

00:52:43: Es wird aber dann kritisch wenn ich jemanden die Macht zu schreibe die ihn über mich stellt.

00:52:52: Weil dann bin ich mir selber praktisch die Macht als als Mensch zu erklären,

00:52:59: zum Ende also Buchtipp frage ich dich nicht weil du hast selber Bücher geschrieben die werde ich alle verlinken,

00:53:07: zum Ende hätte ich gerne noch mal die Frage,

00:53:13: was gibt es denn für eine Lebensweise von dir du hast seine Biografie deine Geschichte alles was du so dich als Mensch ausmacht was ist denn so die Essenz wenn du wo man sein Leben denkst was du an den Teilen möchtest was du dich so.

00:53:29: So wichtig ist in deinem Leben rückblickend.

00:53:34: Gibt es da etwas was du alles Wichtige was ich durch die GfK erfahren habe deswegen ist ja auch der Dreh und Angelpunkt meiner Arbeit.

00:53:45: Er ist zum einen wenn ich an den Anfang zurück denke wo ich mich so ohnmächtig und unglücklich gefühlt habe.

00:53:51: Ich hätte nie gedacht dass ich als einzelner Mensch,

00:53:55: so viel bewirken kann indem ich mein Verhalten ändere also aus der Ohnmacht aus eigenen Kräften rauszukommen das ist für mich so ein so ein Dreh und Angelpunkt bist hätte ich nie vorher schon gut jetzt ist es möglich ist.

00:54:11: Also so nee zur nächsten macht auch zu haben sich größer sich erlauben größer zu werden

00:54:20: er empfindet man als Mensch Einfluss nehmen zu können zurück zum menschlichen Miteinander ist meine ich mit mitmacht der übersetzt als Einfluss nehmen zum menschlichen Miteinander.

00:54:31: Das heißt das wäre dann taktisch so ein so ein so ein Tipp auch an den Bienen,

00:54:38: in ihre Kraft und ihre an ihre Macht zu glauben und das auch zu leben.

00:54:46: Genau an die eigene Kraft zu glauben an die eine 1 einige eigene Einflussnahme das ist das eine

00:54:53: und auch sich selber nicht zu überfordern ja ich habe am Anfang oft gedacht diesen und diesem Konflikt den muss ich unbedingt lösen und manchmal ist es auch so,

00:55:04: dass die Kraft nicht ausreicht ja auf beiden Seiten den Konflikt zu lösen aber dann ist jetzt schon nicht das Ziel Nummer zwei in der GfK dass ich handlungsfähig bleibe

00:55:14: also dass ich mir klar mach,

00:55:15: mein Lebensglück hängt nicht davon ab ob ich jetzt diesen einen speziellen Config Blöse sondern ob ich mit mir wieder einen guten Kontakt bin ob ich meine Bedürfnisse da durch ich kenne weil dann bleibe ich handlungsfähig das ist auch ein wichtiger dreh und Angelpunkt,

00:55:32: ja vielen Dank dann sind wir am Ende mir fällt jetzt auch nichts mehr entsorgt Zeit ist auch schon gut da vorangeschritten über eine Stunde glaube ich.

00:55:42: Gibt es noch irgendetwas was Du sagen möchtest hast du noch eine Vision oder gibt's sonst irgendwas noch.

00:55:49: Wir haben eine Vision habe ich habe ich schon geschrieben und die finde ich auch wichtig für alle Menschen die,

00:55:57: als Trainer als Berater in Unternehmen unterwegs sind,

00:56:00: Division haben die einfach die Kraft gibt das zu tun was wir gerne bewegen möchten und,

00:56:07: jetzt freue ich mich einfach über das dass du mich interviewt hast Peter sage noch mal Danke es ist ja jetzt ziemlich im Flow gelaufen das Ganze durch deine Frage

00:56:19: Und ja habe ich einfach gerne gemacht weil ich auch dich und deine Arbeit Schätze und dadurch auf die Möglichkeit hatte

00:56:27: etwas zu teilen dass mir selber am Herzen liegt danke schön ja danke dir auch vielmals adele Max gut und bis bald.

00:56:36: Bis bald.

00:56:39: Music.

Über diesen Podcast

In diesem Podcast unterstütze ich Menschen mit Vorkenntnissen in Gewaltfreier Kommunikation (GFK), damit sie aus den Erfahrungen und Tipps langjähriger Trainer und Trainerinnen lernen, um so schneller in ihrer persönlichen Entwicklung voranzukommen, ohne die vielen Irr- und Umwege zu gehen, die andere schon gegangen sind.

von und mit Peter Schmid | Gewaltfreie Kommunikation | Seminare, Training, Ausbildung |

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